مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ و نحوه رفع آن

۲راه برای رفع مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ

با توجه به این که بسیاری از خریداران تلویزیون هوشمند سامسونگ با مشکل وصل شدن به اینترنت روبه‌رو هستند، سامسونگ پشتیبان به عنوان مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ مقاله‌ای را گردآوری کرده‌ایم که در آن به بیان راه حل برای رفع مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ و بررسی دلایل عدم اتصال آن به اینترنت بپردازیم. همچنین به شما نشان دهیم که این مشکل اصلاً جدی نیست و به راحتی قابل حل است.

علت وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای

بسیاری از ما دوست داریم که اوقات فراغت خود را با دیدن فیلم‌ها و سریال‌ها در تلویزیون سپری نماییم. با توجه به گسترش و پیشرفتی که در دنیای تکنولوژی با آن روبه‌رو هستیم، امروزه تلویزیون‌های هوشمند با قابلیت‌های جدیدی به بازار ارائه می‌شوند. البته بهره‌مندی از همه امکانات تلویزیون‌ها در گرو اتصال آن‌ها به اینترنت است. لذا بدون وصل کردن آن‌ها به اینترنت، استفاده از تمامی قابلیت‌ها میسر نخواهد شد.

بسیاری از اوقات پیش می‌آید که تلویزیون‌های هوشمند با مشکل در وصل شدن به اینترنت روبه‌رو می‌شوند. آیا می‌دانید علت آن چه می‌تواند باشد؟ ما در این مقاله می‌خواهیم علت مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ را بررسی کنیم؛ چرا که این برند، محصول منتخب برای بسیاری از علاقمندان به تلویزیون است. پس لطفاً با ما همراه باشید.

دلایل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای:

• پایین بودن سرعت اینترنت
• وارد کردن پسورد اشتباه وای فای
• بهم ریختن تنظیمات DNS و تنظیمات شبکه

روش های رفع مشکل وای فای در تلویزیون های هوشمند سامسونگ

برای از بین بردن مشکل wifi تلویزیون سامسونگ باید کلیه محدودیت‌های پیش روی این تلویزیون در اتصال به وای فای از بین برود. برای این کار باید از راه‌های ساده شروع کرد. معمولاً اولین اقدامی که در چنین شرایطی صورت می‌پذیرد، رفتن به قسمت تنظیمات وای فای تلفن همراه و روشن کردن گزینه Hotspot است. بدین ترتیب باید تلویزیون به مودم وصل شود. در واقع شما باید به قسمت تنظیمات وای فای تلویزیون بروید و گزینه اتصال را فعال کنید تا مک آدرس تلفن همراه را بیابد. اگر وصل شود باید به سراغ تنظیمات مودم بروید و مک آدرس را به لیست مجاز اضافه نمایید.

• بروزرسانی تنظیمات DNS برای مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ

اگر با مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ مواجه هستید، لازم است که به به‌روزرسانی DNS هم فکر کنید. در واقع بروز نبودن DNS از مهم‌ترین عواملی بوده که اجازه اتصال تلویزیون به وای فای را نمی‌دهد. برای رفع این مشکل باید از گزینه Menu که در کنترل تلویزیون مشخص است استفاده نمایید.

در این بخش به قسمت Settings رفته و در Network، گزینه Network Settings را انتخاب کنید. حال گزینه استارت را فشار دهید و IP Settings را انتخاب نمایید. در این بخش DNS Mode را در حالت دستی قرار داده و OK را بزنید. با وارد کردن عدد 8888 مجدداً اوکی را فشار دهید.

• بررسی شبکه برای اتصال تلویزیون به وای فای

شاید عجیب به نظر برسد اما گاهی یک مشکل بسیار کوچک عامل متصل نشدن وای فای تلویزیون است. مثلاً وارد کردن پسورد اشتباهی! برای این کار باید از صحیح بودن پسورد مطمئن شوید و سپس اینترنت را وصل کنید. اگر گزینه‌ای برای نمایش دادن پسورد وجود دارد حتماً آن را فشار دهید و سپس مجدداً اینترنت را متصل کنید.

اگر رمز وای فای را فراموش کرده‌اید، می‌توانید با شرکت ارائه دهنده بسته اینترنتی تماس بگیرید و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید. نکته مهم دیگری که شاید ساده به نظر برسد، توجه به فاصله مودم و تلویزیون (حداکثر 7 متر) است که حتماً باید به آن توجه نمایید. هر اندازه این فاصله کمتر باشد، گیرایی وای فای بهتر خواهد شد.

تلویزیون سامسونگ چگونه آپدیت می شود؟

زمانی که با مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ روبه‌رو می‌شوید و روش‌های مختلف را امتحان می‌کنید و راهکاری نمی‌یابید، باید به فکر آپدیت کردن تلویزیون باشید. این آخرین راهکاری بوده که در اکثر مواقع موفقیت آمیز است. تجربیاتی که به دست آمده، موثر بودن این روش را اثبات می‌نماید. اما آیا می‌دانید روش آپدیت کردن تلویزیون به چه صورت خواهد بود؟

قبل از این‌که روش آپدیت تلویزیون سامسونگ را به شما نشان دهیم، بهتر است به یکی از مهم‌ترین سوالاتی که بیشتر افراد در هنگام آپدیت کردن با آن روبه‌رو می‌شوند اشاره کنیم و بگوییم خیال‌تان آسوده باشد؛ در به‌روزرسانی تلویزیون سامسونگ داده‌های شما از جمله کانال‌های تلویزیونی که انتخاب کرده‌اید، حذف نمی‌شوند و اصلاً نباید نگرانی از این بابت داشته باشید.

برای آپدیت کردن تلویزیون سامسونگ جهت رفع مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ، قسمت پشتیبانی تلویزیون سامسونگ را پیدا کنید و در آنجا مدل دقیق تلویزیون را بیابید. با استفاده از کامپیوتر و یا لپ تاپ، در اینترنت جست‌وجو کرده و فایل آپلود تلویزیون مورد نظر را دانلود نمایید.

فایل دانلود شده را از حالت فشرده خارج کرده و فایل exe را به فلش منتقل کنید. فلش را به تلویزیون متصل کرده و در قسمت منو و بخش Support گزینه Software Upgrade را انتخاب نمایید. منویی به شما نشان داده می‌شود که می‌بایست از آن By Bus را برگزیده و اسکن فلش را آغاز کنید. چند دقیقه طول می‌کشد تا آپدیت به اتمام برسد.

حتماً توجه داشته باشید که در هنگام به‌روزرسانی هرگز فلش را از تلویزیون خارج نکنید و یا آن را خاموش ‌و روشن ننمایید. با اتمام آپدیت تلویزیون سامسونگ، سیستم به صورت خودکار ری‌استارت می‌شود و با روشن شدن، مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ حل خواهد شد.

در آخر امیدواریم که این مقاله از تعمیرگاه سامسونگ پشتیبان برای شما مفید بوده باشد.